いつもCacooをご利用いただきありがとうございます。この度、ヌーラボサービスの契約更新手続きがスムーズに行える新機能をリリースいたしました。
ご利用中のプランを契約更新する際の「見積書」は、これまでご依頼をいただいてから作成しておりましたが、ご契約プランの確認画面からダウンロードできるようになりました。これにより、必要なタイミングで「見積書」を取得でき、社内稟議や申請等の準備をよりスムーズに進められます。
当機能を利用できるユーザー・支払い方法 ・契約プランについて
利用できるユーザー
- 契約管理者
利用できるお支払い方法
- すべてのお支払い方法に対応しています
利用できるご契約プラン
- プラスプランを除く、すべての有料プランが対象です
見積書のダウンロード方法
次回契約分の見積書がダウンロードできます。
見積書は「組織設定」>「プラン」>「支払い」の画面からご確認いただけます。ご請求やお支払いのタイミング、また、お支払い方法によって表示箇所が異なります。
①「支払い」よりダウンロードする方法
お支払い方法がクレジットカード または 口座振替の場合
- 「支払い」>「次回請求」>「見積書のダウンロード」から取得可能です
- ダウンロードリンクは、次回契約開始日の90日前から表示されます
- 見積書の有効期限は、ダウンロード日から次回契約開始日の前日までとなります
お支払い方法が銀行振込の場合
- 次回契約開始日の90日前から請求書発行までは、
「支払い」>「次回請求」>「見積書のダウンロード」から取得可能です - 次回契約開始日の63日前（請求書発行）から、ご入金確認が取れるまでは、
「支払い」>「支払い待ち」>「見積書のダウンロード」から取得可能です - 見積書の有効期限は、ダウンロード日から次回契約開始日の前日までとなります
※クレジットカード決済の場合も、一部オプションサービスの追加購入などで「支払い待ち」に表示される場合がございます。
②支払い履歴の一覧よりダウンロードする方法
見積書は、「支払い」項目の右上に表示されている「支払い履歴を見る」からもダウンロードできるようになりました。お支払い方法にかかわらず、該当期間にアクセスいただいた場合に表示されます。
見積書のほかに請求書もダウンロードしたい場合や、過去の請求の領収書をダウンロードしたい場合は、支払い履歴の画面から確認できます。
支払い履歴から見積書をダウンロードするには、「支払い」>「支払い履歴を見る」をクリックしてください。
次回契約開始日の90日前から、決済またはご入金の確認が取れるまでは、「支払い待ち/次回請求」>「見積書」>「ダウンロード」から取得可能です。
【お支払い方法が銀行振込の場合】
次回契約開始日の63日前に請求書が発行されましたら、「請求番号」の項目に請求番号が記載されます。決済またはご入金の確認が取れ次第、「支払い待ち/次回請求」の項目は非表示となります。
おわりに
今回は、ヌーラボ製品の契約更新時に発生する手間や負担を軽減し、よりスムーズに継続利用いただくための新機能のご紹介でした。
これからもヌーラボのサービスをさらに便利に、より快適にご利用いただけるようアップデートを続けてまいります。
今後ともCacooをよろしくお願いします。
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